Une des Secrétaire a été très désagréable ce jour.
Il faut savoir faire preuve d’empathie et de bienveillance, que ce soit avec un patients parlant français ou non.
Il y a des façons de s’exprimer sans avoir besoin d'être désagréable.
Je viens pour la première fois dans ce cabinet. Très bonne prise en charge, de l'accueil à l'examen radio et échographie. Très professionnel, ils ont comparé les 2 différents examens. Mon posé des questions et répondus aux miennes. Bienveillant.
Merci beaucoup.
C'était mon dentiste jusqu'à qu'il sache que j'ai la CMU. Changement radical. Il m'a fait attendre plus de 15 minutes dans son bureau d'où j'entendais toute la conversation avec ces assistantes.
Et quand je me suis sentie mal en plein détartrage, j'ai beaucoup de sensibilité dentaire et je lui ai demandé de s'interrompre. Il m'a répondu froidement qu'il n'avait pas de temps à perdre. Pour la suite des travaux je suis invitée à rejoindre un groupe mutualiste car Monsieur n'a pas le temps de s'occuper de moi. Assez déçue, aucune chaleur humaine.
Les dentistes très bien. RV urgence rapidement. Cabinet tout neuf. Malheureusement ne prend pas la mutuelle et j'attends depuis 2 mois d'être remboursée la télétransmission ne fonctionne pas c'est très ennuyeux.....cela m'empêche de finir mes soins .
Très mauvaise expérience
Aucune patience surtout du rendement avec ces deux salles.
Aucune empathie en vers les patient très sensible et phobique comme moi.
Ma mis a la porte car il ne voulait plus perdre de temps.
Désolant de voir ça
Excellentissime !
Enfin, après 10 ans de recherche d'un dentiste compétent en Dordogne, j'ai trouvé mon bonheur... ouf !
Le matériel est d'excellente qualité, le Dr Atesci montre un grand professionnalisme, il fait preuve d'un travail exceptionnel.
Merci Dr Atesci !
J'ai trouvé mon nouveau dentiste ! Très gentil, explique tous ses gestes, fait de la prévention, prodigue des conseils. Des secrétaires/assistantes d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare
A fuir il m’a fait un devis pour dévitaliser une dent et mettre une couronne alors qu’un autre dentiste me l’a simplement soigné sans devis etsans la dévitaliser je suis content d’avoir cherché ailleurs 😉 et monsieur ne prend pas la cmu
Je suis allé chez ce densiste aujourd'hui pour la première fois. Très satisfaite des soins prodigués par le Dr Atesci. Tout s'est bien passé et j'étais complètement en confiance ! Merci :)