Une des Secrétaire a été très désagréable ce jour.
Il faut savoir faire preuve d’empathie et de bienveillance, que ce soit avec un patients parlant français ou non.
Il y a des façons de s’exprimer sans avoir besoin d'être désagréable.
Je viens pour la première fois dans ce cabinet. Très bonne prise en charge, de l'accueil à l'examen radio et échographie. Très professionnel, ils ont comparé les 2 différents examens. Mon posé des questions et répondus aux miennes. Bienveillant.
Merci beaucoup.
Ayant une opération programmée, il me fallait consulter un dentiste pour une radio panoramique et vérifier s'il y avait des caries. La secrétaire m'a donné un rendez vous 15 jours après avec le docteur Benkadour. J'en suis ressortie enchantée . Maintenant , je sais qui va être mon dentiste dans le futur.
C'était mon dentiste jusqu'à qu'il sache que j'ai la CMU. Changement radical. Il m'a fait attendre plus de 15 minutes dans son bureau d'où j'entendais toute la conversation avec ces assistantes.
Et quand je me suis sentie mal en plein détartrage, j'ai beaucoup de sensibilité dentaire et je lui ai demandé de s'interrompre. Il m'a répondu froidement qu'il n'avait pas de temps à perdre. Pour la suite des travaux je suis invitée à rejoindre un groupe mutualiste car Monsieur n'a pas le temps de s'occuper de moi. Assez déçue, aucune chaleur humaine.
Excellentissime !
Enfin, après 10 ans de recherche d'un dentiste compétent en Dordogne, j'ai trouvé mon bonheur... ouf !
Le matériel est d'excellente qualité, le Dr Atesci montre un grand professionnalisme, il fait preuve d'un travail exceptionnel.
Merci Dr Atesci !
Je suis allé chez ce densiste aujourd'hui pour la première fois. Très satisfaite des soins prodigués par le Dr Atesci. Tout s'est bien passé et j'étais complètement en confiance ! Merci :)
Cinq étoiles, ma femme et moi lui avons rendu visite pour un consulat. Extraction dentaire et traitement canalaire. Parlez de professionnalisme, de bonne manière, rapide et extrêmement compétent. Aucune douleur. Je le recommande vivement.